お客様に「どれだけ役に立ったか」
どれだけ、自分たちの発揮できるちからが伝わったか?
これがスクールの存在価値そのものです。
私たちスタッフは、コーチ・フロントを含めても30名弱。
私達だけの一方的な尽力だけでは、素晴らしい運営を継続することは出来ません。
来ていただく方全員に、「ある意味、関わってもらわなくてはならない」のが実状です。
私達のスクールの理念には、お客さまが外側ではなく、内側にいらっしゃいます。
スクールとお客さまを、はっきり分けることが出来ません。参加してもらわないと成立しないのです。
お客さまに対話して頂かなければいけません。
また、お客さま同士、敬意を払い、共にいい時間を過ごしましょうという意思も大切です。
ですから、所謂「お客様」「ユーザー」というより「仲間、パートナー」だと思っています。
さらに、私たちの立場は、「サポーター」「私設応援団」という事になります。
良い環境づくり、毎回のレッスンに参加して頂き、「今日も、充実した時間が過ごせた。」
と実感して頂くためには、気持ちのよいやり取りの場であることが必要です。
キレイごとかもしれませんが、そんな意気込みで準備を進めております。
オープンを心待ちにしていらっしゃる皆様、暑い中、施設の工事に関係して頂いている皆様、
心より御礼申し上げます。
以上
投稿日:2015年08月02日
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